Caso di studio — Estandon Vignerons
Portare lontano le ambizioni del marchio
Una cooperativa provenzale di primo piano, la cui strategia di marca richiede una diffusione coerente su tutti i mercati e tutti i canali.
Una cooperativa provenzale di primo piano, la cui strategia di marca richiede una diffusione coerente su tutti i mercati e tutti i canali.
Quando, nel 2010, i viticoltori membri del Cercle des Vignerons de Provence decidono di riunirsi attorno a un nuovo progetto aziendale chiamato Estandon Vignerons, sono consapevoli che dovranno costruire un’identità forte e coerente per portare lontano le ambizioni di questo marchio.
Per sostenere questa ricostruzione e la promozione delle sue vendite, Estandon Vignerons ha scelto di utilizzare la piattaforma vin.co.
Estandon Vignerons utilizza vin.co dal 2012. Quando Lucie Fourastié è entrata a far parte del servizio marketing, le schede tecniche venivano realizzate in Word. « Richiedeva molto tempo, bisognava praticamente ricominciare da zero a ogni nuova scheda… » Una perdita di tempo.
Inoltre, la cooperativa avvia una svolta nella sua strategia di marketing per adottare un nuovo posizionamento ed entrare in una nuova era. Il suo obiettivo: svilupparsi. «Partivamo da molto lontano nel campo della comunicazione, era indispensabile cominciare mettendo ordine nei nostri strumenti e dando loro un aspetto più accattivante, in linea con il nuovo posizionamento.»
La funzionalità che consente la creazione e la diffusione multi-supporto delle schede tecniche è stato il primo argomento che ha attirato l’attenzione del team marketing. « È uno strumento super potente: basta che io faccia un aggiornamento dalla mia interfaccia vin.co e la correzione si riporta automaticamente su tutti i supporti sincronizzati con la piattaforma » sottolinea Lucie. Così, con un clic, aggiorna le sue schede tecniche, il catalogo prodotti del sito internet e il sito mobile associato.
Grazie al tempo risparmiato, Lucie Fourastié, assistente marketing, ha potuto liberare tempo «per fare più marketing» e contribuire a far crescere più rapidamente il marchio Estandon Vignerons.
La semplicità d’uso della piattaforma ha permesso a Lucie di formare in poche ore altri reparti della cooperativa, in particolare il reparto commerciale e gli agenti.
« Il nostro responsabile export si è appropriato molto rapidamente dello strumento e apprezza di poter accedere molto velocemente alle schede in più lingue. » È inoltre molto facile inviare qualsiasi tipo di media salvato nella piattaforma: le foto, per esempio, sono centralizzate — non c’è più bisogno di rovistare per ore per trovare il visual giusto.
« L'informazione è più affidabile, quindi la sua diffusione è decuplicata. »
vin.co consente una gestione ottimale dei visual e la possibilità di condividerli: « I nostri commerciali possono inviare ai distributori in tutto il mondo link per scaricare i visual direttamente nella definizione di cui hanno bisogno, ma anche le schede tecniche, i comunicati stampa… È come una dropbox intelligente. »
Servane Grisot, l’addetta stampa, ne ha tratto beneficio anche lei: «Al di là della centralizzazione delle informazioni, ho la sicurezza di avere il documento giusto su cui comunicare e non l’ennesima versione.»
« vin.co deve evolversi senza sosta, ascoltando le esigenze dei suoi clienti utenti » insiste Philippe Hugon, direttore dell’agenzia Vinternet che pubblica la soluzione. La piattaforma oggi svolge un ruolo centrale nella gestione delle informazioni di prodotto e consente alle aziende utilizzatrici di facilitare l’implementazione della loro strategia di commercializzazione.
«Dalla cantina alla tavola del consumatore, passando per tutti i canali di distribuzione, vin.co rende più fluida la gestione delle informazioni di prodotto.»
Gaëtan Hawadier, direttore marketing di Estandon, conferma le sue ambizioni per la cooperativa: « Stiamo valutando in modo sempre più preciso la commercializzazione su Internet. Siamo solo all’inizio, ma possiamo affrontarla con relativa serenità perché sappiamo di avere una base prodotto solida e facilmente sfruttabile. »
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