Témoignage | Domaine des Bernardins

Défendre l'authenticité

Leur objectif

Le référent de l'appellation Muscat de Beaumes-de-Venise

Unique dans la Vallée du Rhône, ce vin doux naturel de réputation mondiale a pourtant failli disparaître plusieurs fois au cours de l’histoire. Il doit sa renaissance à son terroir protégé par les Dentelles de Montmirail, favorable à la culture du muscat à petits grains, son cépage fétiche, et surtout au travail acharné de la famille du Domaine des Bernardins.

Romain Hall a saisi très tôt l'importance d'Internet. Il souhaitait proposer différents supports où ses clients pourraient retrouver l’information. Néanmoins, avec un site Internet intégrant une partie marchande, un compte Tumblr, une page Facebook, des comptes sur Instagram et Pinterest, il apparaissait de plus en plus difficile de tout gérer. C'est en 2012, qu'il choisit vin.co pour « gagner du temps et ne pas écrire 10 fois la même information ».

Leur solution

Offrir une qualité d'information et de présentation sur tous les supports

Il paraissait important pour le domaine des Bernardins d’avoir une maitrise d’ensemble de leur communication digitale sans pour cela faire appel à un service marketing très conséquent. Le domaine souhaitait offrir au client une information cohérente et de qualité au sein des différents réseaux.

Il utilise pour cela l’outil de création et de diffusion multi support des fiches techniques. « Si quelqu’un fait un changement d'information, que ce soit au niveau des commentaires ou de la dégustation, les supports sont automatiquement mis à jour. » précise Romain Hall. Le domaine permet alors au client d’avoir la possibilité de retrouver ses différents vins à tout instant sur de multiples supports afin de s’informer et d’être guidé pour effectuer un achat ou une dégustation.

Leur succès

Améliorer l’échange avec le consommateur et le professionnel

L’utilisation des différents outils ont permis au domaine de gagner du temps au niveau de la rédaction de ses fiches techniques et ainsi « nous avons l’opportunité de pouvoir proposer au consommateur une fiche claire avec un design amélioré et cohérent. »

De la même manière, la transmission d’information avec les professionnels est de meilleure qualité « nous devons seulement leur envoyer le lien pour télécharger la fiche technique au format PDF et ce en plusieurs langues. »


Si quelqu’un fait un changement d'information, les supports sont automatiquement mis à jour.

Les bénéfices

• La simplicité d’utilisation
• La gestion multilingues
• Le gain de temps

Les applications utilisées

• Plugin WordPress | Visiter le site web ›
• Embed Shopify | Visiter le site e-commerce ›
• App Facebook | Voir la fan page ›
• WebApp | Voir la e-Wine List ›
• PDF | Voir un exemple ›

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